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其他資訊

人際關係與人際交往

　　人際關係是一種心理關係，是由一個人與他的直接環境所形成的。要真正地認識社會，就必須認識社會關係，而且首先要認識人們在交往中形成和顯示出來的直接的心理關係—人際關係。

人需要交際

　　人具有社會性，這一點決定了無論你願意不願意、喜歡不喜歡，事實上我們無時無刻不在進行著人際交往。如果絕對地不與人交往，可以說人就無法生存。，對於多數人來說，能夠真正做到善於與人交往，落個人際關係良好的名聲，確也不是一件很容易的事。所以說，我們大家都有鍛鍊和提高自己的人際交往能力和水準的必要性。尤其在現代社會中，人們的交際機會無限地擴大了，如果固守「雞犬之聲相聞，老死不相往來」的觀念，就無法在現代社會中生存。

本書特色

聰明處世的學問　
1.把自己變成人際關係中的強手
2.做一個聰明的觀察家
3.分清有利與不利
4.靈活運用處世的方略
5.一個「變」字不能讓你享用終生
6.給自己多留幾條路

作者簡介

方州

　　著名策劃人、職場指導專家，曾在廣告公司和外資傳媒機構從事品牌策劃和營銷工作，其著作被眾多知名企業指定為培訓教材。出版有多部專著和員工自我管理類暢銷書。在長期實踐中，對員工培訓和管理形成了一套獨特的理論和經驗，在業界享有一定知名度。

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

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  作者： 方州    新功能介紹
• 出版社：羚羊文化    新功能介紹
• 出版日期：2006/08/31
• 語言：繁體中文

其他新聞

▲中油有意停售92無鉛汽油。（圖／記者季相儒攝，下同） 財經中心／台北報導 全台空汙問題日趨嚴重加上電動車已成為趨勢，中油公司近期評估是否停售92無鉛汽油，只保留95與98汽油販售。據中油統計，目前使用92無鉛汽油的族群主要為機車族、學生、基層勞工，占整體發油量約2成。一旦該項計畫實施，對於這些族群來說，將有所影響。 根據《工商時報》報導，中油指出，基於台灣面臨空污問題，加92無鉛汽油使用的低壓縮比引擎，馬力與效率不如使用95與98汽油的引擎高；加上未來將禁售燃油汽機車，電動車成為趨勢，因此評估是否停售92無鉛汽油。 根據中油統計，目前油品銷售以95無鉛汽油為主，占比約75％；92無鉛汽油由於價格比95汽油便宜1.5元，仍有機車族、學生及基層勞工使用，約占整體發油量2成；而98量最少也最貴，因此多為高級車添加。 92、95、98汽油型號所代表油品的辛烷值，若性能好、高壓縮比車子，需使用的汽油辛烷值就越高。 中油煉製研究所所長何永盛接受《工商時報》採訪時表示，過去92無鉛使用最多的是二行程機車，但現在二行程逐漸被淘汰、市場低壓比引擎減少、加上小排氣量掛渦輪的汽車增加，可能不需要提供那麼多低辛烷值油品，因此可適度檢討油品讓加油站空間靈活調度。 是否讓引擎運轉燃燒效率較差的92無鉛退場？中油則表示，由於影響層面大，還需再研究，且最後也得提報經濟部能源局同意，因此不會那麼快實施。 中油7日上午發出聲明強調「目前並無停售92無鉛規劃」 ，指出國內92、95及98汽油供應取決於市場需求，目前上述三項油品國內銷量占比分別約為25％、75％及5％，顯示92無鉛汽油仍有一定的消費族群。未來中油公司仍將一本服務消費大眾需求的立場，充分供應上述92、95及98汽油等油品，請消費者放心。

▲原PO看見姐夫後嚇到睡不著。（圖／男網友提供，請勿隨意翻拍，以免侵權。） 網搜小組／採訪報導 慾女們排遣寂寞後，也請好好保管「老公」，可不要輕易送到別人手裡。台南就有一名男網友在機車龍頭上看見一包神秘塑膠袋，結果一打開盡是滿滿的SM道具，還有多種形狀的「姐夫」，讓他氣得大罵「祝她黑洞永遠乏人問津。」 一名男網友在臉書「爆怨公社」發一篇髒話文說，他們社區的人都是如此的純樸，早上還有學生、老人出門上學與運動，「結果你給我把這包丟在我機車龍頭，阿不就還好我凌晨有出來買一包菸提早發現，不然早上被其他人看見，我名譽都被你害慘了，X你的妙蛙種子X你的皮卡丘勒！」 這在台南的男網友接受《ETtoday新聞雲》採訪時表示，他8日凌晨本來要去超商買菸，沒想到在機車龍頭看見一包透明塑膠袋，打開來看見多種SM道具、一根姐夫、一綑似乎拿來綁人的膠帶、一些垃圾，「真的很誇張，也不知道能不能回收，我直接把『姐夫們』丟進一般垃圾。」 ▲有一名網友超精密解析裡面的道具。（圖／翻攝自爆怨公社） 由於原PO沒有女友，讓他覺得屁股涼涼的，嚇到不敢睡。男網友表示，本來回家後想直接躺床睡覺了，但怕早上又被掛上什麼詭異東西，「而且愛慕我請寫情書好嗎？還沒見面就先塞這個給我我會怕！」 網友紛紛笑說，「搞不好是種暗示」、「看來有人想找你玩吃雞」、「洗洗還能用！買也不便宜啊～」、「賺到了...」、「先說聲恭喜了」、「屁屁洗乾淨，試試別人弄丟的老公」、「說不定是愛慕你已久的人」、「你要不要埋伏在機車旁，搞不好是美女喔」、「前女友最惡毒的報復」。 由於原PO把照片裡的姐夫全碼掉，讓網友跪求照片，「碼太多...」、「姊夫的臉被碼掉了」、「一起圍觀姐夫...」、「半夜看到這篇還以為是什麼屍體！嚇死我」、「我來解答一下，那包裡面應該是SM套組，手銬、腳銬、項圈狗鏈、塑膠姐夫大雜燴吧」。

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　　本書為第一本結合CRM學理、實務案例與軟體操作的專書。內容紮實豐富、案例清晰易懂、軟體操作簡便。軟體採用業界使用普及之叡揚資訊雲端服務VIdegree愛顧客的應用系統，引導讀者運用最新雲端平台與資訊科技於強化聯繫、發展、鞏固顧客關係。同時，本書個案分析亦採用雲端應用實例解說，增加課程講授的豐富度。
　　
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